Passwort vergessen: Wie setze ich es in der App zurück?

Du setzt dein Passwort über einen Link zurück, den wir dir per E-Mail schicken. Der Link ist 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal.

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Tippe in der Eventfrog-App auf Mehr und dann auf Anmelden.
Tippe unter dem Passwortfeld auf Passwort vergessen?.
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei Eventfrog anmeldest, und tippe auf Weiter.

Es erscheint die Meldung E-Mail wurde versendet. Kommt keine E-Mail, lies unten «Keine E-Mail erhalten?».

Öffne die E-Mail von Eventfrog und tippe auf Passwort zurücksetzen.
Gib bei Neues Passwort dein neues Passwort ein. Welche Zeichen es enthalten muss, steht unter dem Feld.
Gib es bei Wiederholung neues Passwort noch einmal ein.
Tippe auf Speichern.

Erscheint Dein Passwort wurde geändert!, wechsle zurück in die App und melde dich über Mehr › Anmelden mit dem neuen Passwort an.

Schau im Spam-Ordner nach.
Prüfe, ob du die E-Mail-Adresse richtig geschrieben hast. Unter der Meldung E-Mail wurde versendet kannst du sie über Tippfehler korrigieren ändern.
Wir schicken pro E-Mail-Adresse höchstens alle 30 Minuten eine E-Mail zum Zurücksetzen. Forderst du vorher einen neuen Link an, kommt keine weitere E-Mail. Warte deshalb 30 Minuten, bevor du es noch einmal versuchst.
Hast du eine E-Mail mit der Überschrift Warst du das? erhalten, gibt es zu dieser Adresse kein Eventfrog-Konto. Versuche es mit einer anderen E-Mail-Adresse. Oder erstelle über Konto erstellen in der E-Mail ein Konto.
Ist der Link abgelaufen oder schon benutzt, erscheint Der Link ist abgelaufen. Tippe dort auf Neuen Link anfordern. Sobald ein neuer Link verschickt ist, funktioniert der alte nicht mehr.