Kann ich blockierte Tickets direkt vorverkaufen?
Ja, du kannst blockierte Tickets direkt vorverkaufen.
Manchmal müssen Tickets zunächst blockiert werden – zum Beispiel für besondere Gäste oder interne Reservierungen.
Mehr Informationen dazu: 👉 Was bedeutet «Tickets blockieren» ?
Falls diese Tickets direkt vorverkauft werden sollen, kannst du sie sofort und ohne Umwege verkaufen. Das macht den Vorverkaufsprozess einfacher, schneller und übersichtlicher.
Weitere Details zum Vorverkauf und zur Einrichtung eigener Vorverkaufsstellen findest du hier: 👉 Was bedeutet «Tickets vorverkaufen»? Wie kann ich selbst Vorverkaufsstellen einrichten?
So funktioniert’s
Blockierte Tickets finden
1. Öffne dein Event-Cockpit und wechsle zu «Bestellungen, Stornierungen».
2. Gehe in den Tab «Blockierte Tickets», um eine Übersicht aller blockierten Tickets zu sehen.
Tickets vorverkaufen
3. Klicke den Pfeil an der rechten Seite
4. Einzelne Tickets vorverkaufen: Klicke in der jeweiligen Zeile auf «Ticket vorverkaufen».
5. Mehrere Tickets auf einmal vorverkaufen: Nutze den übergeordneten Button «Alle vorverkaufen».
Ticket-Kategorien zuweisen
6. Ein Modal öffnet sich, in dem du die Tickets einer Kategorie zuordnen kannst.
Falls eine Kategorie geschützt ist, muss der Zugangsschlüssel eingegeben werden.
7. Klicke auf «In den Warenkorb», um die Tickets für den Vorverkauf freizugeben.
Vorverkauf abschliessen
8. Erfolgreich umgewandelte Tickets erscheinen nun in deiner Bestellübersicht.
Hinweis zur Vorverkaufsfunktion und Benutzerrollen
Wenn bei einem Event ein Verkaufsstartdatum hinterlegt ist, können nicht alle Benutzerrollen die Vorverkaufsfunktion nutzen.
- Organiser (Veranstalter:in), Eventmanager:in und Assistent:in können Tickets auch vor dem offiziellen Verkaufsstart verkaufen.
- Vorverkaufsstellen und Einlassmanager:innen können Tickets erst ab dem öffentlichen Verkaufsstart verkaufen.
