Où puis-je trouver les billets que j'ai achetés et quand vais-je les recevoir ?

Aperçu :

Quand recevrai-je les billets que j’ai achetés ?

Tu recevras les billets directement à la conclusion de la commande. Tu peux y accéder et les imprimer directement après l’achat. De plus, tu reçois un lien par email que tu pourras utiliser pour accéder à tes billets ultérieurement. Si tu as créé un compte utilisateur, tu peux te connecter et accéder à tes billets à tout moment.

Si ce n'est pas le cas, vérifie également tes spams. Si la confirmation de la commande ne s'y trouve pas non plus, il peut y avoir plusieurs raisons. Par exemple, il se peut que tu aies saisi un mauvais email ou que ton paiement ait échoué. Dans ce cas, contacte notre support.

Où puis-je trouver mes billets ?

Tu peux te connecter soit via notre application, soit sous connexion avec ton adresse email et ton mot de passe.

Lorsque tu te connectes au site, tu trouveras toutes tes commandes dans la rubrique "Mes billets".

Tu peux également ajouter facilement tes billets à ton Portefeuille.

Mes Billets

 

Tu trouveras tes commandes sous « Billets » dans l’application.

Tu n’arrives tout de même pas à trouver tes billets, contacte notre support.

De cette manière, nous pourrons contrôler pourquoi les billets n’apparaissent pas dans ton profil.

Application Billets