Konfliktmanagement im Krankenhaus

Konfliktmanagement im Krankenhaus. Spannungen konstruktiv lösen.

In einem Krankenhaus arbeiten viele unterschiedliche Menschen eng zusammen, oft unter hohem Druck und mit starkem Verantwortungsbewusstsein.

Unterschiedliche Meinungen, unklare Absprachen oder belastende Situationen können leicht zu Spannungen führen.

Konflikte sind in diesem Umfeld normal, aber wie wir mit ihnen umgehen, entscheidet über die Qualität der Zusammenarbeit. In diesem Workshop erfahren Sie, wie Konflikte frühzeitig erkannt, offen angesprochen und gemeinsam gelöst werden können. Für gegenseitiges Verständnis und konstruktive Teamarbeit.

Inhalte:

• Konfliktdynamiken frühzeitig erkennen und verstehen
• Klare Absprachen und Erwartungen im Team definieren
• Gesprächstechniken für klärende Konfliktgespräche kennenlernen
• Strategien zum Umgang mit emotional aufgeladenen Situationen
• Praxisübungen zu typischen Konfliktsituationen im Krankenhaus
• Fallarbeit an den Praxisbeispielen der Teilnehmenden

Ihr Nutzen:

• Sie wissen, woran Sie Konflikte frühzeitig erkennen und entschärfen können,
• Sie erfahren, wie Sie Gespräche in angespannten Situationen souverän führen können,
• Sie wissen, wie Sie Missverständnisse vermeiden und Klarheit schaffen,
• Sie wissen, wie Sie die Zusammenarbeit im Team nachhaltig verbessern können.

Dozentin:
Sina Berger, Bildungswissenschaftlerin (B.A.); Lehrerin für Stressreduktion und Achtsamkeit; Soest

Die Veranstaltung ist für Praxisanleiter:innen im Rahmen der erforderlichen jährlichen 24 Stunden Fortbildungspflicht besonders geeignet.