Wie kaufe ich Tickets per Vorkasse / Vorauskasse?

Bei Vorauskasse überweist du den Betrag selbst direkt an die Veranstalter:in. Du wählst sie im Check-out unter Zahlung direkt an Veranstalter:in › Bankzahlung, wenn die Veranstalter:in sie für den Event anbietet. Deine Tickets erhältst du sofort per E-Mail. Gültig sind sie erst, wenn deine Zahlung eingegangen ist.

Übersicht:

Vorauskasse im Check-out wählen

Lege deine Tickets in den Warenkorb und gehe zum Check-out.
Klicke bei Zahlungsart unter Zahlung direkt an Veranstalter:in auf Bankzahlung.
Hast du eine Ticketversicherung oder eine Spende an Eventfrog im Warenkorb, öffnet sich das Fenster Hinweis zur Zahlungsart. Beides gibt es nur bei Online-Zahlung über Eventfrog, z. B. mit Karte oder TWINT. Klicke auf den Button zum Entfernen, z. B. Ticketversicherung entfernen oder Spende entfernen. Willst du die Ticketversicherung behalten, wähle eine Zahlung über Eventfrog.
Klicke auf Jetzt kaufen. Dabei wird nichts abgebucht.

Fehlt Bankzahlung, ist Vorauskasse für deine Bestellung nicht möglich. Mehr dazu unten bei «Wann Vorauskasse nicht möglich ist».

Betrag überweisen

Auf der Seite nach dem Kauf siehst du den Kasten Vorkasse/Vorauskasse. Dieselben Angaben stehen in der Bestellbestätigung per E-Mail:

der Betrag und das Datum, bis zu dem du ihn überweisen musst
Zahlungsempfänger:in, Bank, IBAN und BIC
der Zahlungszweck, z. B. EF-12345678. In deiner Banking-App heisst das Feld z. B. «Mitteilung» oder «Verwendungszweck».

Überweise den vollständigen Betrag bis zu diesem Datum. Übernimm den Zahlungszweck genau so, wie er dasteht. So kann die Veranstalter:in deine Zahlung deiner Bestellung zuordnen.

Die Veranstalter:in prüft den Zahlungseingang und markiert deine Tickets als bezahlt. Am Einlass sieht sie, ob deine Tickets als bezahlt markiert sind. Eine E-Mail bekommst du dafür nicht. Überweist du nicht rechtzeitig, kann die Veranstalter:in deine Bestellung stornieren.

Die Zahlung läuft direkt zwischen dir und der Veranstalter:in. Eventfrog sieht deine Überweisung nicht und kann weder die Zahlung noch die Empfänger:in prüfen. Bist du unsicher, ob deine Zahlung angekommen ist, oder möchtest du stornieren oder Geld zurück, wende dich an die Veranstalter:in.

Wann Vorauskasse nicht möglich ist

Die Veranstalter:in bietet Vorauskasse nur bis zu einem bestimmten Datum an. Danach erscheint sie im Check-out nicht mehr.
Dein Warenkorb enthält ein Flex-Ticket oder den Versand per Post.
Du kaufst einen Geschenkgutschein oder löst einen ein.
Du verwendest Guthaben aus deiner Eventfrog Wallet.
Du kaufst Tickets für mehrere Events in einer Bestellung, und nicht alle bieten Vorauskasse auf dasselbe Konto an. Kaufe die Tickets dann pro Event in einer eigenen Bestellung.

Rabattcodes der Veranstalter:in kannst du auch bei Vorauskasse verwenden.