Wie kann ich Cookies und den Cache im Browser löschen?
Zeigt Eventfrog veraltete Inhalte an oder funktioniert etwas nicht wie erwartet, lade die Seite zuerst ohne Cache neu. Hilft das nicht, lösche den Cache (gespeicherte Kopien von Seiten und Bildern) und die Cookies in deinem Browser.
Übersicht:
Seite ohne Cache neu laden
Drücke auf der betroffenen Seite:
- Windows: Ctrl + F5
- Mac in Chrome, Edge oder Firefox: cmd + Shift + R
In Safari und am Smartphone gibt es diese Tastenkombination nicht. Lösche dort direkt Cache und Cookies wie unten beschrieben.
Bevor du Cache und Cookies löschst
- Du wirst auf Eventfrog und auf anderen Websites abgemeldet. Halte deine Zugangsdaten bereit und melde dich danach wieder an.
- Nach dem Löschen kann dein Warenkorb leer sein. Schliesse eine laufende Bestellung deshalb vorher ab, wenn das geht.
- Es genügt, Cookies und Cache zu löschen. Andere Optionen wie gespeicherte Passwörter musst du nicht auswählen.
Am Computer
Google Chrome
- Drücke Ctrl + Shift + Entf (Delete), auf dem Mac cmd + Shift + ⌫.
- Wähle bei Zeitraum die Option Gesamte Zeit.
- Setze Häkchen bei Cookies und andere Websitedaten und Bilder und Dateien im Cache.
- Klicke auf Daten löschen.
Microsoft Edge
- Drücke Ctrl + Shift + Entf (Delete), auf dem Mac cmd + Shift + ⌫.
- Wähle bei Zeitbereich die Option Gesamte Zeit.
- Setze Häkchen bei Cookies und andere Websitedaten und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien.
- Klicke auf Jetzt löschen.
Mozilla Firefox
- Drücke Ctrl + Shift + Entf (Delete), auf dem Mac cmd + Shift + ⌫.
- Wähle als Zeitraum Alles.
- Setze Häkchen bei Cookies und Website-Daten und bei den zwischengespeicherten Dateien (Cache).
- Klicke auf Löschen.
Safari auf dem Mac
- Klicke in der Menüleiste auf Verlauf › Verlauf löschen ….
- Wähle bei Löschen die Option gesamten Verlauf.
- Klicke auf Verlauf löschen.
Safari löscht dabei Cookies, Cache und deinen Verlauf.
Am Smartphone
Safari auf iPhone und iPad
- Öffne die Einstellungen und tippe auf Apps › Safari. In älteren iOS-Versionen findest du Safari direkt in den Einstellungen.
- Tippe auf Verlauf und Websitedaten löschen.
- Wähle Gesamter Verlauf und tippe auf Verlauf löschen.
Safari löscht dabei Cookies, Cache und deinen Verlauf.
Chrome auf Android, iPhone und iPad
- Tippe in Chrome auf das Menü (⋮ oder …) und dann auf Browserdaten löschen. Findest du den Punkt nicht, tippe zuerst auf Verlauf.
- Wähle bei Zeitraum die Option Gesamte Zeit.
- Setze Häkchen bei Cookies und Websitedaten und Bilder und Dateien im Cache.
- Tippe auf Daten löschen.