Comment confirmer mon adresse e-mail ?
Afin de nous assurer que votre compte correspond à une personne réelle et joignable, vous confirmez votre adresse e-mail une seule fois. Nous protégeons ainsi votre compte et posons les bases d’autres fonctions de sécurité.
Quand dois-je confirmer ?
La confirmation n’est nécessaire qu’une seule fois, au plus tard avant de publier un événement. Sans adresse e-mail confirmée, vous ne pouvez pas publier d’événement.
Comment confirmer votre adresse e-mail
Ouvrez l’e-mail dont l’objet est « Confirmez votre adresse e-mail » dans votre boîte de réception.
- Si vous cliquez sur «Publier» sans avoir confirmé votre adresse e-mail, nous vous envoyons automatiquement un e-mail. Il en va de même lorsque vous modifiez votre adresse e-mail actuelle dans votre compte Eventfrog. Pour en savoir plus : Où puis-je modifier mes données personnelles telles que l'adresse e-mail, le mot de passe ou les coordonnées ?.
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Cliquez sur le bouton « Confirmer maintenant ». Si le bouton ne fonctionne pas, copiez le lien qu’il contient et ouvrez-le dans votre navigateur.
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Terminé – votre adresse e-mail est confirmée et vous pouvez publier votre événement.
Pour des raisons de sécurité, le lien de confirmation est valable 30 minutes. Si vous cliquez sur un lien déjà expiré, le message « Le lien a expiré » s’affiche. Si vous êtes connecté·e, il vous suffit d’en demander un nouveau à cet endroit via le bouton « Demander un nouveau lien ». Si vous n’êtes pas connecté·e, connectez-vous d’abord à votre compte Eventfrog – nous déclencherons ensuite automatiquement l’envoi de l’e-mail de confirmation.
Lorsque vous êtes connecté·e, le bouton « Demander un nouveau lien » apparaît à cet endroit ; il vous permet de déclencher directement un nouveau lien de confirmation.
Lorsque vous êtes déconnecté·e, ce bouton n’est pas disponible – à la place, un message vous indique que vous devez d’abord vous connecter à votre compte pour déclencher à nouveau l’envoi de l’e-mail de confirmation.
Vous n’avez pas reçu d’e-mail ?
Vérifiez d’abord votre dossier spam. Il faut parfois un moment pour que l’e-mail arrive. Vous pouvez aussi renvoyer l’e-mail de confirmation.
