Comment puis-je supprimer les cookies et le cache du browser ?
Si Eventfrog affiche des contenus obsolètes ou si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, recharge d’abord la page sans le cache. Si cela ne suffit pas, vide le cache (copies enregistrées de pages et d’images) et supprime les cookies de ton navigateur.
Aperçu :
Recharger la page sans le cache
Sur la page concernée, appuie sur :
- Windows : Ctrl + F5
- Mac dans Chrome, Edge ou Firefox : cmd + Maj + R
Ce raccourci n’existe pas dans Safari ni sur smartphone. Vide directement le cache et les cookies comme décrit ci-dessous.
Avant de vider le cache et les cookies
- Ta session sur Eventfrog et sur d’autres sites web sera fermée. Garde tes identifiants à portée de main et reconnecte-toi ensuite.
- Ton panier peut être vide après la suppression. Si possible, termine d’abord une commande en cours.
- Il suffit de supprimer les cookies et le cache. Tu n’as pas besoin de sélectionner d’autres options comme les mots de passe enregistrés.
Sur ordinateur
Google Chrome
- Appuie sur Ctrl + Maj + Suppr, ou sur cmd + Maj + ⌫ sur Mac.
- Sélectionne la période la plus longue.
- Coche Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache.
- Clique sur Supprimer les données.
Microsoft Edge
- Appuie sur Ctrl + Maj + Suppr, ou sur cmd + Maj + ⌫ sur Mac.
- Sélectionne la période la plus longue.
- Coche les cookies et les images et fichiers mis en cache.
- Confirme la suppression.
Mozilla Firefox
- Appuie sur Ctrl + Maj + Suppr, ou sur cmd + Maj + ⌫ sur Mac.
- Sélectionne Tout comme période.
- Coche les cookies et les fichiers en cache.
- Confirme la suppression.
Safari sur Mac
- Dans la barre des menus, clique sur Historique › Effacer l’historique….
- Sélectionne tout l’historique.
- Clique sur Effacer l’historique.
Safari supprime ainsi les cookies, le cache et ton historique.
Sur smartphone
Safari sur iPhone et iPad
- Ouvre les Réglages et touche Apps › Safari. Dans les anciennes versions d’iOS, Safari se trouve directement dans les Réglages.
- Touche Effacer historique, données de site.
- Sélectionne Tout l’historique et confirme.
Safari supprime ainsi les cookies, le cache et ton historique.
Chrome sur Android, iPhone et iPad
- Dans Chrome, touche le menu (⋮ ou …), puis Effacer les données de navigation. Si tu ne trouves pas cette option, touche d’abord Historique.
- Sélectionne la période la plus longue.
- Coche les cookies et les images et fichiers en cache.
- Touche Supprimer les données.