Warum habe ich eine Belastung von Eventfrog erhalten?

Falls du auf deiner Abrechnung eine Belastung der Ticketfrog AG mit dem Link «eventfrog.de/bill» findest, hast du Tickets für einen Event gekauft, welche die Veranstalter:in über Eventfrog vorverkauft hat. Entweder direkt über unsere Website oder eingebettet auf seiner oder ihrer eigenen Website. 

Wenn du deine Einkäufe überprüfen willst:

1. Logge dich auf eventfrog.de ein.

2. Unter «Meine Tickets» siehst du alle gekauften Tickets für vergangene und bevorstehende Events.

3. Vergleiche den Betrag auf deiner Kreditkartenabrechnung mit den gekauften Tickets.

Solltest du dabei Unstimmigkeiten feststellen, kontaktiere unseren Support. Wir helfen dir gerne weiter.