Warum wird mir bei einer Eventabsage die Versicherungsgebühr nicht erstattet?

Die Ticketversicherung wird zwischen dir und der Versicherungsanbieter:in abgeschlossen. Eventfrog ist in diesem Fall nur Vermittler.

Zudem greift die Versicherung nicht im Falle einer Absage durch die Veranstaltenden, da diese nicht die Vertragspartner:innen sind.

Die Ticketversicherung schließt du für dich ab und sie haftet dann, wenn du selbst nicht am Event teilnehmen kannst, weil du z.B. krank bist und ein Attest vorweisen kannst.