Pourquoi ai-je reçu une facture d’Eventfrog ?
Si tu trouves une facture de Ticketfrog AG avec le lien « eventfrog.ch/bill » sur ton relevé, tu as acheté des billets pour un événement que l'organisateur a prévendu via Eventfrog. Soit directement via notre site web, soit en l'intégrant à son propre site web.
Si tu veux contrôler un achat :
- Connecte-toi à eventfrog.ch
- Sous « Mes billets », tu peux voir tous les billets achetés pour des événements passés ou à venir.
- Compare le montant sur le relevé de ta carte de crédit avec les billets achetés.
Si tu constates des divergences, contacte notre support. Nous serons ravis de t’aider.