Wie kann ich eine Abschlagszahlung/Akontozahlungen auslösen?

Un paiement d'avance (également appelé paiement d'acompte) est un paiement partiel des recettes de ton événement, qui est versé avant l'événement. Il t'offre une flexibilité financière et t'aide à couvrir les frais à l'avance.  

Dans le modèle Pro, tu peux déclencher des paiements anticipés afin de recevoir une partie des recettes avant ton événement. Ci-dessous, nous t'expliquons, étape par étape, comment utiliser cette fonctionnalité. 

Aperçu :

Conditions pour les acomptes

  • Modèle Pro : cette fonction n'est disponible que pour les utilisateurs du modèle Pro.  
  • Revenus issus de la vente de billets : Les acomptes ne peuvent être payés qu'à partir des recettes déjà générées par ton événement.  
  • Données bancaires complètes : Tes coordonnées bancaires doivent être complètes et correct.  
  • Pas de garantie de remboursement active : si cette option est active, les paiements anticipés ne sont pas possibles.  
  • Contrôle de solvabilité : ton contrôle de solvabilité doit être favorable

Avant de déclencher le versement d'un acompte, Eventfrog vérifie ta solvabilité via CRIF. Afin de t'assurer que cette vérification est réussie, nous te recommandons de te renseigner directement auprès de CRIF au préalable.  

Ceci est particulièrement important pour :  

Nouvelles entreprises ou entrepreneurs individuels : si ton entreprise n'est pas encore inscrite dans la base de données CRIF, tu peux y procéder afin d'enregistrer tes données de solvabilité. 

Entreprises avec un historique limité : pour les nouvelles ou petites entreprises, cela peut aider à éviter d'éventuelles ambiguïtés à l'avance. 

Instructions pas à pas pour le paiement d'acomptes  

1. Connexion au cockpit

Connecte-toi avec ton compte Eventfrog et sélectionne l'événement souhaité. 

2. Navigue vers la section «Paiments» 

Va dans le menu de gauche sur «Vente» puis fais défiler jusqu'à «Paiments». 

Abschlagszahlung CH FR

3. Définir la fréquence des paiements (optionnel) : 

Dans le modèle Pro, tu peux adapter le rythme des paiements : hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel.  

Remarque : si la garantie de remboursement est activée, le rythme ne peut pas être modifié. 

4. Déclencher le nouveau paiement d'acompte 

Clique sur le bouton «Nouveau paiement anticipé» dans la section «Prochains paiements planifiés». 

Choisis si tu veux utiliser le «Montant maximum» ou clique sur «Montant personnalisé» pour saisir un montant individuel. 

Abschlagszahlung NeueZahlung fr

Si tu n'es pas encore dans le modèle Pro mais que tu souhaites déclencher des paiements partiels, une bannière apparaîtra pour expliquer à nouveau le modèle Pro payant. Si tu souhaites passer au modèle Pro pour utiliser cette fonction, confirme-le en cliquant sur le bouton «Changer de modèle».   

WechselProModell FR

5. Définir le montant et la date d'exécution : 

Le montant minimum est de CHF 100, le montant maximum dépend de tes revenus disponibles moins une marge de sécurité (environ 7 % des revenus).  

Choisis la date d'exécution. Celle-ci est donnée à titre indicatif et peut varier en fonction du traitement bancaire. 

6. Saisir la référence du paiement et confirme le paiement

Saisis une référence de paiement qui t'aidera à attribuer le paiement.  

Confirme le paiement en cliquant sur le bouton correspondant. 

Abschlagszahlung NeueZahlung2 fr

Restrictions concernant les acomptes : 

Les acomptes ne peuvent pas être déclenchés dans les cas suivants :  

  • Données bancaires incomplètes : Une bannière d'avertissement t'indique si les données bancaires sont manquantes ou incomplètes.  
  • Contrôle de solvabilité négatif : en cas de résultat négatif, le paiement d'acomptes n'est pas possible.
  • Garantie de remboursement active : tant que cette garantie est active, les paiements anticipés sont désactivés.  
  • Paiements déjà saisis : Si le paiement est déjà en cours de traitement, tu reçois une indication dans le cockpit. 

Attention : en cas de paiement partiel, Eventfrog ne verse pas la totalité des revenus perçus jusqu'à ce moment-là, mais retient un montant résiduel d'environ 7 % des revenus. Ce montant représente une sorte de marge de sécurité. Il est versé à la fin de l'événement, avec les autres recettes, dans le cadre du versement final. 


Aperçu des paiements  

Prochains paiements à venir : Tu peux voir ici les paiements planifiés avec la date et le montant.  

Paiements déclenchés : Sous cette rubrique, tu trouveras tous les paiements effectués jusqu'à présent, y compris :  

la date du paiement  

la Référence du paiement  

le Statut  

le Montant du paiement  

la Marge de sécurité (montant résiduel d'environ 7 % qui sera versé après l'événement) 

Auszahlungen 7

Questions fréquentes sur les acomptes  

Que se passe-t-il si mes coordonnées bancaires sont manquantes ?  Tant que tes données bancaires ne sont pas complètes, aucun paiement d'acompte ne peut être effectué. Remplis ces données sous «Réglages». 

Y a-t-il des frais ?  
Non, cette fonction est généralement gratuite. Vérifie toutefois les conditions générales actuelles.  

Quand est-ce que je reçois le solde ?  
Une fois ton événement terminé, le solde (y compris les 7 % retenus) sera transféré automatiquement.