CRM DAY 2025

Lernen Sie die neuesten Entwicklungen, Trends und Technologien im Bereich CRM kennen und erfahren Sie, wie moderne CRM-Lösungen Ihre Arbeitsabläufe effizienter gestalten und Ihre Kundenkommunikation verbessern kann.

Datum: 18.09.2025

Ort: Hotel Silicium, Höhr-Grenzhausen (www.hotel-silicium.de) & Online

Zeit: 10:00 – 17:30 Uhr

Highlights des Events:

• Zwei inspirierende Keynotes von führenden CRM-Software-Herstellern
• Drei CRM-Software-Präsentationen mit Schwerpunkten wie Automatisierung, Personalisierung und KI
• Praxisnahe CRM-Vorträge und Diskussionsrunden zu Best Practices und Trends im CRM-Bereich
• Begleitende Ausstellung von Anbietern und Dienstleistern im Bereich CRM
• Networking mit der CRM-Branche

Agenda:

10:00 – 10:15: Begrüßung & Eröffnung
Willkommen durch Andreas Pörtner, Inhaber von pörtner consulting. Vorstellung des Programms und der Key-Themen

10:15 – 11:00: Keynote 1 CRM als Schlüssel zur Kundenbindung und -gewinnung
Einblicke von einem führenden CRM-Software-Hersteller

11:00 – 11:45: Keynote 2 Automatisierung und KI im modernen CRM
Strategische Ansätze und Praxistipps von einem weiteren CRM-Software-Hersteller

11:45 – 12:30: Slot 1 Vorstellung einer CRM-Software mit Schwerpunkt Automatisierung
Wie Automatisierung die Effizienz im CRM steigert

12:30 – 13:15: Slot 2 Vorstellung einer CRM-Software mit Fokus auf Personalisierung
Wie personalisierte Ansätze im CRM die Kundenzufriedenheit erhöhen

13:15 – 14:00: Mittagspause
Netzwerken und Besuch der Ausstellung

14:00 – 14:45: Slot 3 Vorstellung einer CRM-Software mit Schwerpunkt KI
Die Rolle von Künstlicher Intelligenz im modernen CRM

14:45 – 15:30: Vortrag Best Practices im CRM
Erfolgreiche Projekte und Strategien zur Optimierung von CRM-Systemen

15:30 – 16:15: Vortrag Personalisierung und Kundenerlebnis im CRM
Wie personalisierte Kundeninteraktionen die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigern

16:15 – 16:30: Pause

16:30 – 17:15: Abschlussdiskussion Trends und Herausforderungen im Customer Relationship Management
Eine interaktive Diskussion mit Expert:innen und Teilnehmer:innen

17:15 – 17:30: Zusammenfassung & Verabschiedung

Ab 17:30: Networking & Get-together
Nur vor Ort: Austausch bei Snacks und Getränken

Teilnehmer-Benefits:

• Umfangreiches Info-Paket und ein eBook zum Thema CRM
• Zugriff zum CRM Market Navigator
• Kostenfreier Entry-Account für die Digital Transformation Plattform DIGITAL BUSINESS NAVIGATOR für drei Monate für das Management Ihrer CRM-Projekte und CRM-Anforderungen

Teilnahmegebühr:

• Vor-Ort: 329,00 € (inkl. Mittagessen, Getränke und Snacks)
• Online: 179,00 €

Zielgruppe:
Führungskräfte, IT-Entscheider:innen, Marketing- und Sales-Expert:innen sowie alle, die sich für innovative Lösungen zur Verwaltung von Kundendaten und Kundeninsights interessieren.

CRM-Anbieter und CRM-Dienstleister:
Nutzen Sie den CRM DAY 2025 zur Präsentation Ihrer CRM-Lösung und Ihrer CRM-Dienstleistungen! Schreiben Sie uns eine eMail an events@poertner-consulting.de. Wir informieren Sie gerne über die verschiedenen Pakete und Präsentations-Möglichkeiten.

Anmeldung:
Melden Sie sich jetzt an und sichern Sie sich Ihren Platz für diese einzigartige Veranstaltung. Die Teilnehmerplätze sind begrenzt! Für mehrere Teilnehmer eines Unternehmens bieten wir Rabatte an. Bitte schreiben Sie uns eine eMail an events@poertner-consulting.de.

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