Seniorennachmittag "The butler" - Perfektion hinter den Kuli

Zita Langenstein ist Leiterin Weiterbildung bei GastroSuisse und dipl. Butler für verschiedene Kundengruppen. Als
Referentin spezialisierte sie sich rund um das Thema Dienstleistung und Servicekompetenz. Als Kind wollte sie
bereits Butler werden, mit 16 Jahren arbeitete sie in einem Privathaushalt, ihren Traum «Butlerschule» erfüllte sie
sich erst im 2005, an der Ivor Spencer Butler School in London. Mit ihrer Abschlussarbeit gewann sie den ersten
Preis und hatte somit die Chance, das Projekt Queen Elisabeth II. zu präsentieren